携帯電話の迷惑メールフィルター設定によりシステムからの自動返信メールがブロックされることがあります。
お手数をおかけいたしますが、下記の設定内容についてご確認ください。
▶ ドメイン指定受信設定
1. 空メールアドレスにメールを送っても返信メールが届かない場合
配布された“登録手順書”に記載されている「登録用空メールアドレス」の
ドメイン(メールアドレスの@マーク以降の文字列)を受信許可リストに追加してください。
2. サポートセンターへメールを送っても返信メールが届かない場合
許可リストに「Chromo-support@hennge.com」のドメイン(@マーク以降の文字列)を
受信許可リストに追加してください受信許可リストに追加してください。
▶ URL付きメール拒否設定解除
本文や件名にURLリンクが含まれるメールを拒否する設定を“解除(OFF)”にしてください。
携帯電話キャリアごとの設定方法については下記をご覧ください。
【アクセス方法】
iモード iMenu |
spモード dメニュー
|
【設定方法】
迷惑メール対策のサイトにアクセスし、以下のように設定ください。(iモード、spモード共通です)
1. 「特定URL付メール拒否設定」で「拒否しない」が選択された状態にし、「確認する」ボタンを押します。
2. 設定内容を確認し、「設定を確認する」を押します。
3. メール設定のページに戻り、「受信リスト設定」のボタンを押します。
4. 「設定を利用する」が選択された状態で下にスクロールし、「受信するメールの登録」の「+さらに追加する」ボタンを押します。
5. 表示した入力欄に、登録手順書に記載された受信許可するドメインを先頭に「@」を付けて入力します。
6. 「確認します」ボタンを押し、画面に沿って登録を完了してください。
なお、ご利用の携帯電話の機種や契約プランの違い、携帯電話各社の仕様変更等により、
設定方法が上記の内容と異なる場合がございます。
設定方法の詳細や携帯電話の操作方法については、携帯電話各社またはメーカーにお問い合わせください。
【NTTドコモ】
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/